VBEX

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  • 关于VBEX上线公告

      亲爱的 VBEX 用户:   VBEX 预计将在近期强势上线。本次上线具体内容公告如下:   1、VBEX 将于2018年10月18日正式上线,敬请期待!   2、VBEX官方域名如下,注册及登录时请确认您正在访问: https://www.vbex.io https://vbex1.zendesk.com   3、添加 VBEX 官方客服微信号:c18127905517,并进入官方福利...

  • 什麼是社區?

    客服中心社區包含貼文和評論,用主題來組織。貼文可包括密技、功能請求或問題。評論可包括觀測、釐清、稱讚或任何其他回覆,做為通常社區討論的一部分。備註:請勿混淆主題和文章。在社區中,主題是貼文的最上層容器。您可使用搜尋,也可使用視圖和篩選瀏覽主題和貼文。請查閱 Getting around the community(英文)。我們已建立一些常用主題的預留位置內容,以幫您開始。您可刪除這些主題,新...

  • 應新增什麼主題到社區?

    視情況而定。若您支援幾個產品,您可為每個產品新增一個主題。若您有一個大型產品,您可為每項重要功能領域或工作新增一個主題。若您有不同類型的使用者 —— 例如一般使用者和 API 開發者 —— 您可為每種類型的使用者新增主題。「一般討論區」主題給使用者討論不適用其他主題的問題。您可監測此主題新出現的問題,以另闢其專門的主題。

  • 怎樣使用社區?

    您可使用搜尋來尋找答案。您也可使用視圖和篩選瀏覽主題和貼文。請查閱探索社區。

  • 使貼文成為精選

    客服中心管理者藉由在可置於您的主題任意處的段落中,使某些貼文成為精選,從而使其越來越受到歡迎。瞭解更多

  • 使用者怎樣提交功能請求?

    您可在社區中新增一個像這樣的主題。一般使用者可以新增功能請求,描述其使用案例。其他使用者可評論請求並投票。產品經理可查閱功能請求並提供反饋。